Руководитель контактного центра (call-центра)

№ 5225206  ·  5 июня 2019, 09:53  ·  16 просмотров

Архивная вакансия

Кадровое агентство

ООО "Бизнес-Ассистанс"

Статус

Вакансия находится в архиве


Условия работы


Город

Нижний Новгород   –   на карте

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

- Пятидневная рабочая неделя с 10 до 18;

- Стабильная заработная плата, выплата 2 раза в месяц, дополнительная мотивация по результатам эффективности работы подразделения;

- Работа в дружной команде, молодой коллектив;

- Офис в центре города, Нижегородский р-н, ул. Родионова (рядом с ТРЦ "Фантастика").

Обязанности

- Руководство коллективом call-центра (9 операторов), обучение и адаптация сотрудников, распределение функциональных обязанностей;

- Разработка, внедрение и контроль мероприятий по увеличению основных показателей эффективности колл-центра и клиентского сервиса Компании;

- Контроль качества работы операторов;

- Внедрение в работу проектов по развитию отдела;

- Эффективное взаимодействие с другими отделами компании (склад, логистика, маркетинг и т.д.);

- Организации высокого уровня обслуживания;

- Разработка регламентов, ведение и обновление статистических данных отдела;

- Регулярная отчетность.


Требования к кандидату *


Образование

Высшее

Опыт работы

От 3 лет

Требования

- Знание основ работы колл-центра, структурный, системный и ответственный подход к исполнению обязанностей;

- Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет;

- Свободное владение ПК, на уровне профессионального пользователя владеть навыками работы в программах (Word, Exсel), опыт работы в 1С;

- Высокая грамотность;

- Развитые управленческие навыки, коммуникабельность, дипломатичность и исполнительность;

- Обучаемость, опыт личного проведения мероприятий по обучению подчиненных сотрудников будет являть преимуществом;

- Умение настроить командную работу, выраженные лидерские качества;

- Обязательно - нацеленность на результат.


Менеджер по работе с персоналом (HR-менеджер)

договорнаяНижний Новгород

ООО "Директ Кредит Центр"

- Организация процесса подбора персонала и сбора обратной связи; - Проведение телефонных интервью с кандидатами; - Формирование кадрового резерва; - Взаимодействие с руководителями отделов для...

Специалист группа увольнений

от 37 000 руб.Нижний Новгород

JCat

Условия работы: Фиксированный оклад 35 400 + ежеквартальное премирование 45% от оклада - Оформление по ТК РФ - График работы с 8.30 до 17.30 (возможность удаленного формата работы,...

Методолог

договорнаяНижний Новгород

ООО "Директ Кредит Центр"

- Разработка, внедрение, актуализация обучающих материалов и оценочных мероприятий: электронных курсов, вебинаров, тренингов, инструкций, памяток, положений, регламентов, тестов, кейсов,...

Рекрутер/Менеджер по персоналу

от 30 000 руб.Нижний Новгород

ООО "Кодерлайн"

Поиск и подбор кандидатов; проведение первичного интервью; организация собеседований для руководителей компании; предоставление обратной связи кандидату в случаи отказа; анализ разных источников для...

Рекрутер (удаленно менеджер по подбору персонала)

32 000 – 57 000 руб.Нижний Новгород

ИП Ефремова К.С.

3. Мы специализируемся на отделах продаж, ИТР и административном персонале. 4. Большинство наших клиентов постоянные заказчики, нацеленные на рост. Мы четко понимаем что такое привлекательная...

Помощник в отдел кадров

от 25 000 руб.Лысково

ООО "Лысковский Мясокомбинат"

Трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет. График работы 8.00-17.00 Наличие опыта работы в данной сфере, знание 1С:Зарплата и управление персоналом

Менеджер по работе с персоналом (региональная сеть)

45 980 – 55 176 руб.Нижний Новгород

ООО "Директ Кредит Центр"

-Организация процесса подбора персонала и сбора обратной связи; -Проведение телефонных интервью с кандидатами; -Формирование кадрового резерва; -Взаимодействие с руководителями отделов для...

Помощник начальника отдела кадров

договорнаяДзержинск

ТД "Меркурий"

-поиск персонала (интернет, СМИ) -расклейка объявлений -обзвон кандидатов График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 (общие выходные) или свободный график. З/п при собеседовании Опыт работы не требуется

Рекрутер / HR менеджер (удаленно)

от 40 000 руб.Нижний Новгород

Aurum Queen

Подготовка и размещение вакансий на job ресурсах Рассылка приглашений соискателям через job сайты Прозвон по базе кандидатов (40-50 дозвонов в день) Первичные телефонные собеседования Ведение...

Рекрутер (Удаленно)

от 35 000 руб.Богородск

ООО "Директ Кредит Центр"

Массовый подбор персонала Проведение телефонных интервью Ежедневная отчетность о проделанной работе Выполнение плана по приглашенным кандидатам Работа в крупной, стабильной компании, являющейся...


JobLab.ru  ›  Работа в Нижнем Новгороде  ›  Свежие вакансии  ›  Руководитель контактного центра (call-центра)

Кадровая служба / Тренинги / HR

* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!