• Продажа услуг по обучению английскому языку новым и существующим частным клиентам (рынок B2C) • Организация полного цикла работы с клиентами. А именно: исходящие звонки по существующей базе, выявление потребности, презентация услуг компании, консультирование клиента по программам и возможностям обучения, деловая переписка, заключение договоров. • Работа с входящими заявками/звонками • Участие в корпоративных мероприятиях, создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами. • Сопровождение клиента в процессе обучения. • Документооборот, связанный со сделкой: договор, счет, акт. Контроль наличия подписанных документов и оплаты. • Работа с базой данных CRM (клиентская база) • Выполнение планов продаж и промежуточных показателей (план по звонкам, письмам) |