ДИСКАВЕРИ ЭКО-ОТЕЛЬ
• Трудоустройство и соц.пакет в соответствии с ТК РФ;
• Сменный график;
• Заработная плата состоит из оклада+премии;
• Предоставление размещения для проживания.
Все подробности на собеседовании.
ГРАФИК РАБОТЫ: 1 сутки через 2 либо 2 через 2(по 12 часов).
Вакансия №197374
Последнее обновление 26 апреля 2019
Бизнес Ассистанс
Сервис по размещению вакансий "Бизнес-Ассистанс" с 2008 года предоставляет услуги по размещению вакансий на работных сайтах, а так же поиску и подбору персонала.
от 25 000 до 35 000 руб.
Ялта
(рассматриваются кандидаты из других городов)
Полный рабочий день
На территории работодателя
На территории работодателя
Условия:
Обязанности:
• Размещение и регистрация гостей гостиницы, расчета и выезда гостей;
• Информационная поддержка гостей (презентация услуг гостиницы, ознакомление с правилами проживания, информирование по инфраструктуре курорта и т.д.);
• Координация работы горничных;
• Ведение кассового учета и системы отчетов;
• Участие в ежемесячных инвентаризациях;
• Ежедневный контроль готовности номерного фонда к заселению гостей;
• Ежедневный мониторинг корпусов отеля и его территории;
• Активные продажи дополнительных услуг гостиницы;
• Прием и обработка входящих телефонных звонков;
• Занесение и обработка информации гостей в регистрационной системе УФМС согласно требованиям установленными правилами регистрации Граждан;
• Оказание и содействие в организации экскурсий, заказа такси, бронирование ресторанов, театров, цветов, авиабилетов для гостей отеля;
• Решение спорных и конфликтных ситуаций;
• Взаимодействие со всеми обслуживающими техническими организациями гостиницы (Пожарная безопасность, сантехника, электрика, вентиляция\кондиционирование, гелио- установка, и-нет обслуживание, администрирование сервера, СБ и др.);
• Пользование программными службами отеля (контроль доступа электронных замков и домофонов, ip-телефония, программа автоматизации гостиницы R-Keeper, программа автоматизации ресторана\кафе Shelter, 1С бухгалтерия);
• Наполнение контентом сайта отеля, регулярные рассылки на e-mail\тел. (Акции, бонусы, новости и др.).
• Продвижение в социальных сетях: Вконтакте, instagram, twitter, facebook и др..
• Информационная поддержка гостей (презентация услуг гостиницы, ознакомление с правилами проживания, информирование по инфраструктуре курорта и т.д.);
• Координация работы горничных;
• Ведение кассового учета и системы отчетов;
• Участие в ежемесячных инвентаризациях;
• Ежедневный контроль готовности номерного фонда к заселению гостей;
• Ежедневный мониторинг корпусов отеля и его территории;
• Активные продажи дополнительных услуг гостиницы;
• Прием и обработка входящих телефонных звонков;
• Занесение и обработка информации гостей в регистрационной системе УФМС согласно требованиям установленными правилами регистрации Граждан;
• Оказание и содействие в организации экскурсий, заказа такси, бронирование ресторанов, театров, цветов, авиабилетов для гостей отеля;
• Решение спорных и конфликтных ситуаций;
• Взаимодействие со всеми обслуживающими техническими организациями гостиницы (Пожарная безопасность, сантехника, электрика, вентиляция\кондиционирование, гелио- установка, и-нет обслуживание, администрирование сервера, СБ и др.);
• Пользование программными службами отеля (контроль доступа электронных замков и домофонов, ip-телефония, программа автоматизации гостиницы R-Keeper, программа автоматизации ресторана\кафе Shelter, 1С бухгалтерия);
• Наполнение контентом сайта отеля, регулярные рассылки на e-mail\тел. (Акции, бонусы, новости и др.).
• Продвижение в социальных сетях: Вконтакте, instagram, twitter, facebook и др..
Требования:
| Образование: | высшее |
| Опыт работы: | от 1 года |
• Умение грамотно делегировать свои полномочия;
• Коммуникабельность, грамотная речь;
• Знание этики делового общения;
• Сдержанность и доброжелательность;
• Ответственность и порядочность;
• Стрессоустойчивость;
• Желание развиваться;
• Аккуратность внимательность и дисциплинированность;
• Умение работать в режиме глобальной многозадачности;
• Оперативное и адекватное реагирование при ЧС;
• Высшее образование: экономическое, социально-культурный сервис и туризм;
• Знание английского языка приветствуется и будет являться дополнительным преимуществом;
• Опыт работы в сфере гостеприимства от 1 года, быстрая обучаемость;
• Умение работать в команде;
• Знание трудовых функций и проф. cтандартов службы горничных;
• Знание основ хозяйственной деятельности отеля;
• Знание стандартов и нормативных актов гостиничного бизнеса в РФ;
• Уверенный пользователь ПК: word, exсel, google – календарь, google keep;
• Опыт работы с программами бронирования GDS: Booking.com, Nota Bene, HRS, Hotel.de, Expedia, Hostelworld, Hostelbookers, и т.п.
• Опыт работы системами управления продажами Channel Manager WuBook и Travelline Channel Manager.
• Опыт работы в программах автоматизации: Shelter, R-Keeper, 1С;
• Коммуникабельность, грамотная речь;
• Знание этики делового общения;
• Сдержанность и доброжелательность;
• Ответственность и порядочность;
• Стрессоустойчивость;
• Желание развиваться;
• Аккуратность внимательность и дисциплинированность;
• Умение работать в режиме глобальной многозадачности;
• Оперативное и адекватное реагирование при ЧС;
• Высшее образование: экономическое, социально-культурный сервис и туризм;
• Знание английского языка приветствуется и будет являться дополнительным преимуществом;
• Опыт работы в сфере гостеприимства от 1 года, быстрая обучаемость;
• Умение работать в команде;
• Знание трудовых функций и проф. cтандартов службы горничных;
• Знание основ хозяйственной деятельности отеля;
• Знание стандартов и нормативных актов гостиничного бизнеса в РФ;
• Уверенный пользователь ПК: word, exсel, google – календарь, google keep;
• Опыт работы с программами бронирования GDS: Booking.com, Nota Bene, HRS, Hotel.de, Expedia, Hostelworld, Hostelbookers, и т.п.
• Опыт работы системами управления продажами Channel Manager WuBook и Travelline Channel Manager.
• Опыт работы в программах автоматизации: Shelter, R-Keeper, 1С;