Скпк народный
• График работы: с 9: 00 до 18: 00, 5/2 выходные: суббота воскресение.
• Офис расположен в центре города.
Проверенная вакансия от реального работодателя, актуальная в данный момент. Резюме будет передано на рассмотрение непосредственному работодателю. Указав свой телефон в отклике, Вы сможете получить ответ прямого работодателя значительно быстрее.
Вакансия №243445
Последнее обновление 4 мая 2020
Бизнес Ассистанс
Сервис по размещению вакансий "Бизнес-Ассистанс" с 2008 года предоставляет услуги по размещению вакансий на работных сайтах, а так же поиску и подбору персонала.
от 45 000 до 50 000 руб.
Калининград
(рассматриваются кандидаты из других городов)
Полный рабочий день
На территории работодателя
На территории работодателя
Условия:
Обязанности:
• Прием, учет, рассмотрение рекламаций, поступивших от участников в адрес организации.
• Организация и ведение переговоров с заявителями претензий, разрешение конфликтных ситуаций и споров.
• Урегулирование конфликтов в досудебном порядке.
• Анализ и решение социально-психологических проблем в целях уменьшения количества поступлений претензий.
• Проведение консультаций менеджеров, направленных на повышение уровня сервиса, порядок действий при возникновении конфликтных ситуаций и споров
• Организация и ведение переговоров с заявителями претензий, разрешение конфликтных ситуаций и споров.
• Урегулирование конфликтов в досудебном порядке.
• Анализ и решение социально-психологических проблем в целях уменьшения количества поступлений претензий.
• Проведение консультаций менеджеров, направленных на повышение уровня сервиса, порядок действий при возникновении конфликтных ситуаций и споров
Требования:
| Образование: | высшее |
| Опыт работы: | от 3 лет |
• Опыт работы от 3-х лет;
• Высшее образование в области психологии, юриспруденции.
• Знание основ психологии общения и управления.
• Знание основ ведения переговоров.
• Знание основ конфликтологии.
• Высшее образование в области психологии, юриспруденции.
• Знание основ психологии общения и управления.
• Знание основ ведения переговоров.
• Знание основ конфликтологии.