Менеджер службы клиентского сервиса (запасные части к с/х технике) Вакансия в архиве c 28.11.2019

Ао тюменьагромаш
• Официальное оформление по Тк рф, корпоративная связь, обучение за счет организации, стабильная заработная плата;
• График работы:
понедельник – четверг: с 08: 30 до 17: 30 (обед с 12: 30 до 13: 30)
пятница: с 08: 30 до 16: 30 (обед с 12: 30 до 13: 30)
• Своевременная заработная плата, от 25.000 рублей
• Адрес места работы: г. Тюмень, ул. Республики, дом 252/8

- Взаимодействие с клиентами компании (сервисные звонки, письма).
- Ведение CRM-системы и текущих отчетов.
- Проведение переговоров с клиентами компании.
- Консультирование клиентов по телефону (через выявление потребностей, уточнение целей и т.п.).
- Анализ выполнения заказов.
- Выполнение задач, поставленных руководителем.

- Знание 1С (торговля);
- Высшее образование и общая грамотность;
- Знание и владение специальными компьютерными программами (Excel, Word);
- Организованность, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
- Умение быстро устанавливать контакт, выявлять потребности и работать с возражениями
- Клиентоориентированный подход
- Умение работать с большим объемом информации, разными источниками информации
- Желателен опыт работы с CRM-системами