Ветеринарная клиника «Био-Вет»
Стабильная компания, успешно работающая более 10 лет на рынке ветеринарных услуг Москвы и регионов России.
В сеть ветеринарных клиник объявляется набор диспетчеров в связи с открытием колл-центра в Москве. На данный момент уже функционирует один удаленный колл-центр в Ростове-на-Дону.
- график работы 3/3 (два дня с 09.00 до 21.00, потом один день с 21.00 до 09.00 и 3 дня дома)
- зарплата от 30 000 до 60 000 рублей, на время испытательного срока (2 месяца - 25 тысяч рублей)
- работа в офисе, есть отдельное рабочее место, компьютер, телефон, материалы
- в офисе ведется постоянное видеонаблюдение
В компании более 200 сотрудников, за последние 7 лет рост компании ежегодно на 25%
Вакансия №192347
Последнее обновление 5 апреля 2019
Бизнес Ассистанс
Сервис по размещению вакансий "Бизнес-Ассистанс" с 2008 года предоставляет услуги по размещению вакансий на работных сайтах, а так же поиску и подбору персонала.
от 40 000 руб.
Москва
Юго-Западный АО
Каховская
Сменный график работы
На территории работодателя
На территории работодателя
Условия:
Обязанности:
- прием звонков и консультация по услугам ветклиники (холодных звонков нет)
- "продажа" услуг ветеринарной клиники, в том числе первичного приема
- запись клиентов на конкретное время в ветеринарную клинику или оформление вызова на дом
- запись клиента в CRM систему
- передача данных о записанном клиенте в ветклинику
- контроль пришедшего в клинику клиента
- ежедневное составление отчетов о пришедших в клинику клиентах
- обзвон клиентов, которые не пришли в клинику
- "продажа" услуг ветеринарной клиники, в том числе первичного приема
- запись клиентов на конкретное время в ветеринарную клинику или оформление вызова на дом
- запись клиента в CRM систему
- передача данных о записанном клиенте в ветклинику
- контроль пришедшего в клинику клиента
- ежедневное составление отчетов о пришедших в клинику клиентах
- обзвон клиентов, которые не пришли в клинику
Требования:
| Образование: | высшее |
| Опыт работы: | от 1 года |
- навыки продаж: нужно продать приход клиента в клинику, а не консультирование какую таблетку ему дать. Так же, как-ни странно, нужно продать клиента врачу, так как часто бывает что клиент не хочет идти в клинику, а врач не хочет лечить животное (особенно ночью)))
- активность, сообразительность: необходимо уметь быстро ориентироваться в ситуациях куда целесообразнее всего направить клиента, что ответить (особенно когда нет готового ответа), оперативно заполнить документацию и принимать следующий звонок
- готовность к конфликтным ситуациям, готовность извиниться за другого сотрудника. Недовольные клиенты это не редкость, их нужно выслушать, понять и успокоить
- желание заработать. Ваш заработок это будет процент с продаж
- Так же необходимо будет выучить информацию по клиникам: прайс на основные услуги, знать ответы на часто задаваемые вопросы
Если Вы любите говорить и умеете продавать - это работа для Вас.
- активность, сообразительность: необходимо уметь быстро ориентироваться в ситуациях куда целесообразнее всего направить клиента, что ответить (особенно когда нет готового ответа), оперативно заполнить документацию и принимать следующий звонок
- готовность к конфликтным ситуациям, готовность извиниться за другого сотрудника. Недовольные клиенты это не редкость, их нужно выслушать, понять и успокоить
- желание заработать. Ваш заработок это будет процент с продаж
- Так же необходимо будет выучить информацию по клиникам: прайс на основные услуги, знать ответы на часто задаваемые вопросы
Если Вы любите говорить и умеете продавать - это работа для Вас.