Отклик на вакансию:
Оператор колл-центра/супервайзер
40000
/ мес.
Оператор колл-центра/супервайзер
ООО "ЛЕКЛИК"
40000
/ мес.
Опыт работы: от 1 года
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день
Образование: Не важно
Описание
Сервис онлайн бронирования — быстроразвивающаяся компания, занимающаяся развитием онлайн сервиса и автоматизацией в сфере бронирования ресторанов.
Сервис онлайн бронирования для ресторанов — не имеющее аналогов на российском рынке онлайн решение для автоматизации рабочего процесса, продвижения/SMM/event-менеджмента.
Сервис онлайн бронирования для клиентов — качественно новый интернет-сервис по расширенному поиску, подбору и онлайн бронированию ресторанов.
Сервис онлайн бронирования — лидер на рынке автоматизации ресторанов и онлайн бронирования столиков в ресторанах Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов России. Проект направлен как на конечного пользователя — посетителя ресторана, так и на сам ресторан, связывает их, обеспечивая реальный онлайн. Для посетителей ресторанов создан информационный портал, позволяющий в считанные секунды найти и забронировать подходящий ресторан по расширенному набору критериев, таких как: кухня, атмосфера, цель посещения, ценовая категория и геолокация. Предусмотрена система лояльности для всех зарегистрированных пользователей, благодаря которой можно накапливать баллы и обменивать их на приятные подарки.
Для ресторанов предлагается электронная книга резервов (платформенное решение hostess.leclick) для автоматизации и управления процессом бронирования, аналитики, сбора и ведения гостевых баз.
Обязанности
- Контроль операторов на линии; - Решение конфликтных ситуаций; - Формирование отчетности; · Прием входящих звонков; · Оформление брони через админ-панель; · Передача брони в ресторан; · Помощь гостям в выборе ресторана.
Требования
· Опыт работы в колл-центре; · Доброжелательность; · Умение ясно выражать мысли в письменной и устной форме, грамотная речь; · Высокий уровень самоорганизации и внимание к деталям; · Готовность к постоянному обучению и самообразованию в процессе работы; · Наличие компьютерной грамотности, продвинутый пользователь MS Office + Skype; · Базовые знания английского языка - письменный и устный.
Условия
· Оклад 40 000 руб. после вычета НДФЛ - после испытательного срока, · Оформление по ТК РФ · Испытательный срок – 1 мес · Возможность карьерного роста · График работы "плавающий" : 5/2, с 10:00 до 19:00 (либо 11-20/12-21/13-22) · Офис в центре: М. Бронная (м. Пушкинская/Тверская или Арбатская) · Молодой и активный коллектив
Проверенная вакансия от реального работодателя, актуальная в данный момент. Резюме будет передано на рассмотрение непосредственному работодателю. Указав свой телефон в отклике, Вы сможете получить ответ прямого работодателя значительно быстрее.